Privacybeleid

🔒 Privacybeleid (AVG-conform)

Ingangsdatum: November 2025
Bedrijf: Active Dee Services
Merk: VACDRA
Adres: Stadhouders-Plantsoen 232 C, 2517 SK, Zuid-Holland, Nederland
Contact: support@vacdra.com

Bij VACDRA, beheerd door Active Dee Services, hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de gegevens die je rechtstreeks verstrekt tijdens het afrekenen, waaronder:

  • Naam, verzend- en factuuradres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (veilig verwerkt via Shopify’s betaalomgeving)

Wij verzamelen geen persoonsgegevens buiten het Shopify-afrekenproces en wij gebruiken geen externe trackingtools zoals Meta Pixel of Google Analytics.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Contact met je op te nemen over je bestelling of ondersteuning

  • Te voldoen aan Nederlandse en Europese wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en administratieregels)

3. Wettelijke grondslagen voor verwerking (AVG)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Noodzaak voor het uitvoeren van een overeenkomst – om jouw aankoop te voltooien

  • Wettelijke verplichting – om te voldoen aan EU- en Nederlandse wetgeving

  • Gerechtvaardigd belang – voor klantenservice en fraudepreventie

4. Bewaartermijn

Wij bewaren bestel- en klantgegevens zolang dit wettelijk verplicht is
(typisch 7 jaar voor belasting- en administratieverplichtingen).

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met vertrouwde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify (ons e-commerceplatform)

  • Betaalproviders (voor transacties)

  • Post- en koeriersdiensten (voor verzending)

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

  • Overdraagbaarheid van gegevens aan te vragen

  • Toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij jouw nationale privacyautoriteit (bijv. Autoriteit Persoonsgegevens)

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via support@vacdra.com.

7. Beveiliging

Wij hanteren industrienormen om jouw gegevens te beschermen, waaronder encryptie en veilige hosting via de conforme infrastructuur van Shopify.